1. Aanvraag
Je stuurt ons de voertuiggegevens via het formulier, mail of WhatsApp. Wij hebben minimaal nodig: merk, model, rijdbaar ja/nee, sleutels aanwezig ja/nee, afhaal- en afleveradres, gewenste datum.
Foto's helpen om snel een realistische inschatting te maken: vooraanzicht, zijaanzicht, eventuele schade en het kenteken.
2. Beoordeling en oprijwagen-keuze
Wij beoordelen de route, afmetingen en staat van het voertuig. Op basis daarvan kiezen wij het juiste type oprijwagen: standaard plateau, lage dieplader, gesloten transport of oprijwagen met elektrische lier voor niet-rijdende voertuigen.
3. Bevestiging met prijs en planning
Je krijgt een duidelijke bevestiging met: afgesproken prijs, afhaalmoment, leverdatum, contactgegevens van de chauffeur en eventuele bijzondere afspraken (bv. hogere aansprakelijkheidslimiet, gesloten transport, foto-rapportage).
4. Voertuig wordt opgehaald
De chauffeur komt op het afgesproken moment langs. Voertuig wordt vastgezet volgens de richtlijnen, foto's worden gemaakt bij ophaal en het voertuig gaat onderweg.
5. Onderweg
Op aanvraag krijg je tussentijds een statusupdate (bv. "onderweg" of geschat afleveruur). Bij zakelijke ritten standaard, particulier op verzoek.
6. Aflevering met bewijs van aflevering
Voertuig wordt afgeleverd op het afgesproken adres. Conditiecheck, foto's en handtekening worden vastgelegd als bewijs van aflevering — vooral belangrijk bij verzekering, lease of zakelijke ritten.