Verschil tussen autotransport, pechhulp en berging
Drie verschillende diensten die vaak door elkaar gebruikt worden. Lees hier welke je nodig hebt — bel je de verkeerde, dan ben je tijd kwijt en mogelijk onnodig veel geld.
Drie verschillende diensten met drie verschillende doelen
De woorden "autotransport", "pechhulp" en "berging" worden vaak door elkaar gebruikt, maar achter de schermen zijn dit echt drie verschillende diensten met andere voertuigen, andere processen en andere kosten. Het is belangrijk te weten welke je nodig hebt — bel je de verkeerde, dan ben je tijd kwijt en mogelijk onnodig veel geld.
1. Autotransport (wat Autoslepen24 doet)
Wat is het? Het verplaatsen van een voertuig van A naar B per oprijwagen, op afspraak, vanaf een veilige locatie.
Wanneer schakel je dit in? Aankoop op afstand, voertuig naar garage of dealer, klassieker laten halen, schadeauto naar hersteller — alles waar het voertuig al op een veilige plek staat en het transport vooraf gepland kan worden.
Wat is het NIET? Geen acute uitruk langs de openbare weg. Geen 24/7 hulpdienst. Geen vervanger voor pechhulp of berging.
Typische kenmerken
- Vooraf gepland (datum + tijdvak)
- Oprijwagen met plateau (of dieplader / gesloten)
- Voertuig staat op veilige locatie
- Bewijs van aflevering op aanvraag
- Vervoerdersaansprakelijkheid
2. Pechhulp
Wat is het? Een acute service die direct ter plaatse komt als je voertuig onderweg defect raakt — meestal langs de openbare weg of op een parkeerplek.
Wanneer schakel je dit in? Je staat met een defect voertuig langs de weg. Auto wil niet starten, lekke band, gestrand met een lege accu, een rookmelder die ineens ging, een waarschuwingslampje dat veiligheidskritiek is.
Wie biedt dit aan? Pechhulpdiensten (ANWB, Route Mobiel, Allianz, je verzekeraar) en alarmcentrales die door je leasemaatschappij of merkdealer geregeld zijn.
Wat doen zij? Vaak ter plaatse repareren. Lukt dat niet, dan slepen of vervoeren ze het voertuig naar de dichtstbijzijnde garage. Soms regelen zij een vervangend voertuig.
Belangrijk: bel pechhulp als je nu langs de weg staat
- Bel je eigen pechhulpdienst of alarmcentrale
- Bel je verzekeraar als je pechhulp via je polis hebt
- Bij ongeval / brand / gewonden: bel 112
- Autoslepen24 komt NIET acuut
3. Berging
Wat is het? Een acute service die voertuigen vrijmaakt van plekken waar ze niet veilig zelf weggehaald kunnen worden — bijvoorbeeld na een ongeval, brand, of als een voertuig de doorstroom blokkeert.
Wanneer schakel je dit in? Bij een ernstig ongeval, bij brand, of als een voertuig op een gevaarlijke plek staat. Bergingsbedrijven werken vaak op aanwijzing van politie, weginspecteurs of pechhulpdiensten.
Wie biedt dit aan? Bergingsbedrijven met zware sleepwagens en kraanwagens. Vaak gecontracteerd door de wegbeheerder (Rijkswaterstaat) of de politie.
Wat doen zij? Voertuig acuut vrij zetten, naar een bergingdepot brengen. Daarna kan een dienst zoals Autoslepen24 het voertuig oppakken voor verder transport naar herstelbedrijf, demontage of woonadres.
Typische kenmerken
- Acute uitruk
- Werkt vaak in opdracht van politie of wegbeheerder
- Zware sleepwagens / kraanwagens
- Voertuig komt op bergingdepot terecht
- Vervolg-transport vaak via aparte aanbieder
Beslishulp: welke dienst heb je nodig?
Sta je nu langs de weg met pech?
Bel je pechhulpdienst of alarmcentrale. Bij ongeval / nood: 112.
Is je voertuig betrokken bij een ongeval en moet het direct vrij?
Bel 112. De politie schakelt een berger in. Daarna kun je via je verzekeraar of de berger verder transport regelen.
Staat je voertuig al op een veilige plek (oprit, garage, bergingdepot, veiling) en moet het naar A of B?
Dan is het autotransport. Stuur ons een aanvraag — wij plannen een oprijwagen.
Is je voertuig niet-rijdend maar staat het veilig op je adres?
Ook autotransport. Wij sturen een oprijwagen met lier.
Combineer met andere diensten
Twijfel je?
- Bel of mail ons — wij verwijzen door als je iets anders nodig hebt
- Bij twijfel altijd eerst pechhulp/alarmcentrale bij acute situatie
- Wij regelen vervolg-transport vanaf bergingdepot
- Geen kosten als wij doorverwijzen
Weet je nu welke dienst je nodig hebt?
Voor gepland voertuigtransport: stuur ons je aanvraag. Voor acute pechhulp of berging: bel je eigen pechhulp, alarmcentrale of 112.